Politique de confidentialité
Alexis VTC Libourne collecte uniquement les données nécessaires pour répondre à vos demandes et assurer vos trajets. Elles ne sont jamais vendues.
1. Responsable du traitement
Alexis Laquet – Alexis VTC Libourne, BAT A APT 26, RES RIBEYROL, 33500 LIBOURNE
E-mail : contact@vtclibourne.com
Téléphone : 06 87 46 44 00
2. Données collectées
Via les formulaires de contact et de réservation, par téléphone ou WhatsApp :
- prénom et nom ;
- adresse e-mail et numéro de téléphone ;
- détails du trajet : lieux, date, heure, nombre de passagers.
3. Utilisation
Ces données servent à :
- répondre à vos questions et établir vos devis ;
- organiser et confirmer vos réservations ;
- établir les factures.
Elles sont traitées sur la base de votre demande, de l’exécution de la prestation et des obligations comptables.
4. Destinataires
Seul Alexis Laquet a accès à vos données. Elles sont stockées chez l’hébergeur du site, Hostinger (Union européenne). Si vous nous contactez par WhatsApp, le service de Meta s’applique à ces échanges.
5. Durée de conservation
- Demandes de contact ou de devis sans suite : 3 ans après le dernier échange.
- Factures et pièces comptables : 10 ans, comme l’exige la loi.
6. Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les faire supprimer ou vous opposer à leur utilisation. Écrivez simplement à contact@vtclibourne.com : une réponse vous sera apportée sous un mois.
En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL.
7. Cookies
Le site utilise uniquement les cookies nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de suivi n’est déposé sans votre accord. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Voir les préférences » en bas de page.